FAQ

🖥️ PC sur mesure

Comment fonctionne la création d'un PC sur mesure ?
Nous commençons par échanger avec vous afin de comprendre votre utilisation, vos besoins et votre budget. Nous sélectionnons ensuite ensemble les composants adaptés à votre projet, puis nous nous occupons de la commande, du montage, de la configuration et des tests de votre PC.

Puis-je choisir moi-même les composants ?
Bien sûr. Nous pouvons vous conseiller sur le choix des composants et construire la configuration avec vous afin de trouver le meilleur équilibre entre vos besoins, votre budget et la compatibilité des pièces.

Est-ce que le PC est testé avant sa remise ?
Oui. Chaque PC que nous assemblons est configuré et testé afin de vérifier son bon fonctionnement avant sa remise.

🔧 Montage PC

Puis-je acheter moi-même mes composants et vous demander uniquement le montage ?
Oui. Vous pouvez commander vos composants de votre côté et nous les confier pour réaliser l'assemblage de votre PC.

Vérifiez-vous la compatibilité des composants ?
Oui. Nous vérifions la compatibilité des composants avant le montage afin de limiter les mauvaises surprises et de nous assurer que la configuration est cohérente.

Installez-vous Windows et les pilotes ?
Oui. Selon la prestation choisie, nous pouvons installer et configurer Windows, les pilotes ainsi que les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de votre machine.

⚙️ Upgrade & dépannage

Pouvez-vous améliorer mon PC actuel ?
Oui. Nous pouvons étudier votre configuration actuelle et vous conseiller sur les composants qui peuvent réellement améliorer ses performances.

Puis-je vous apporter mon PC pour un diagnostic ?
Oui. Nous pouvons effectuer un diagnostic afin d'identifier l'origine d'un problème et vous présenter les solutions possibles avant toute intervention.

Intervenez-vous sur les problèmes logiciels ?
Oui. Nous pouvons notamment intervenir sur certains problèmes liés à Windows, aux pilotes, aux logiciels ou à la configuration du système.

🧩 Composants & matériel informatique

Puis-je acheter uniquement un composant ou un périphérique ?
Oui. Vous pouvez commander séparément des composants, écrans, claviers, souris, casques et autres périphériques disponibles auprès de nos fournisseurs.

Proposez-vous des PC portables ?
Oui. Nous pouvons proposer différents modèles de PC portables selon votre utilisation et votre budget.

Pouvez-vous m'aider à choisir un composant ?
Oui. Si vous avez un doute avant votre achat, nous pouvons vous conseiller afin de choisir un matériel adapté à votre configuration et à votre utilisation.

📩 Devis & contact

Comment demander un devis ?
Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire. Décrivez-nous votre projet, votre budget et vos besoins afin que nous puissions vous répondre avec une proposition adaptée.

Dois-je savoir exactement ce que je veux avant de vous contacter ?
Non. Si vous ne savez pas quels composants choisir ou quelle solution correspond à votre besoin, expliquez-nous simplement ce que vous souhaitez faire. Nous vous accompagnerons dans votre projet.

Comment savoir quel service correspond à mon besoin ?
Si vous hésitez entre plusieurs services, contactez-nous et expliquez-nous votre situation. Nous vous orienterons vers la prestation la plus adaptée.

🛡️ Garantie & SAV

Les composants sont-ils garantis ?
Les composants bénéficient de la garantie applicable du fabricant ou du vendeur, selon les conditions propres à chaque produit.

Que faire si j'ai un problème après la remise de mon PC ?
Contactez-nous afin de nous expliquer le problème. Nous vous indiquerons les démarches à suivre et, si nécessaire, nous pourrons effectuer un diagnostic.